1. Kto spracúva Vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom je Advokátska kancelária Murati s. r. o., ktorá prevádzkuje web vymahaniedlhu.sk ako online platformu na predbežné posúdenie obchodných pohľadávok a súvisiacu komunikáciu o možnom poskytovaní právnych služieb.
V prípade, ak dôjde k uzatvoreniu zmluvy o poskytovaní právnych služieb, resp. k akceptácii cenovej ponuky na poskytnutie právnych služieb, na spracúvanie Vašich osobných údajov sa vzťahujú zásady ochrany osobných údajov dostupné na www.akmurati.sk/ochrana-osobnych-udajov.
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete vo formulári alebo pri následnej komunikácii. Ide najmä o údaje potrebné na to, aby sme vedeli predbežne posúdiť, či je Vaša vec vhodná na vymáhanie prostredníctvom našej platformy.
- Vaše obchodné meno a Váš firemný e-mail,
- obchodné meno dlžníka,
- informácie o pohľadávkach, najmä ich celkovú sumu, počet, vek po splatnosti a to, či bola uhradená aspoň časť,
- informácie o podkladoch k pohľadávkam, napríklad faktúra, zmluva, dodací list alebo objednávka či e-mailová komunikácia,
- údaje o tom, či pohľadávky evidujete v účtovníctve a či boli uvedené v kontrolnom výkaze k DPH,
- ďalšie informácie, ktoré uvediete v stručnom opise alebo v následnej e-mailovej komunikácii.
3. Na aké účely údaje používame
- na predbežné posúdenie Vašich pohľadávok,
- na posúdenie, či je Vaša vec vhodná na riešenie cez vymahaniedlhu.sk,
- na prípravu nezáväznej cenovej ponuky alebo návrhu ďalšieho postupu,
- na komunikáciu s Vami o možnej spolupráci,
- na ochranu našich práv a bezpečné prevádzkovanie webu a komunikačných kanálov.
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame najmä na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, teda preto, že spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť. Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára, robíte tak s cieľom, aby sme Vaše pohľadávky predbežne posúdili a pripravili návrh ďalšieho postupu.
V primeranom rozsahu môžeme údaje spracúvať aj na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, teda na základe oprávneného záujmu, najmä na zabezpečenie bezpečnej komunikácie, prevenciu zneužitia formulára, ochranu našich právnych nárokov a vedenie internej evidencie dopytov.
5. Odkiaľ údaje získavame
Údaje získavame predovšetkým priamo od Vás. Ak je to potrebné na predbežné overenie veci, môžeme niektoré informácie doplniť aj z verejne dostupných zdrojov, napríklad z obchodného registra, živnostenského registra alebo iných verejných evidencií dostupných v rámci Slovenskej republiky.
6. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Osobné údaje nesprístupňujeme tretím osobám bez dôvodu. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať naši sprostredkovatelia alebo dodávatelia, ktorí nám poskytujú technické a prevádzkové služby.
- hosting a technická infraštruktúra webu,
- e-mailové a cloudové služby,
- nástroje na správu formulárov, leadov alebo internej evidencie,
- prípadne ďalší dodávatelia, ak sú potrební na bezpečnú prevádzku webu alebo poskytovanie právnych služieb.
Každému takému subjektu poskytujeme len údaje, ktoré nevyhnutne potrebuje na svoju úlohu, a len za podmienky, že je viazaný primeranými zmluvnými a bezpečnostnými povinnosťami.
7. Prenos do tretích krajín
Ak pri prevádzke webu alebo komunikácii využívame služby poskytovateľov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, taký prenos uskutočníme len v prípade, ak sú splnené podmienky GDPR, najmä ak existuje rozhodnutie o primeranosti alebo sú prijaté vhodné záruky, napríklad štandardné zmluvné doložky.
8. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na predbežné posúdenie prípadu, komunikáciu s Vami a prípravu ponuky. Ak nedôjde k nadviazaniu spolupráce, údaje štandardne neuchovávame dlhšie než 12 mesiacov od odoslania formulára, ak osobitný dôvod nevyžaduje dlhšie uchovávanie.
Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, ďalšie spracúvanie a uchovávanie údajov sa bude riadiť osobitnými pravidlami vzťahujúcimi sa na poskytovanie právnych služieb, plnenie zákonných povinností a archiváciu spisovej dokumentácie.
9. Aké práva Vám patria
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:
- právo na prístup k osobným údajom,
- právo na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
- právo na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri spracúvaní údajov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR. Predbežné posúdenie pohľadávok vykonáva človek na základe informácií, ktoré nám poskytnete.
11. Je poskytnutie údajov povinné?
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez údajov označených vo formulári ako povinné však nebudeme vedieť vykonať predbežné posúdenie Vašich pohľadávok ani pripraviť relevantnú cenovú ponuku alebo návrh ďalšieho postupu.
12. Ako nás môžete kontaktovať
Ak máte otázky k spracúvaniu osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese kontakt@vymahaniedlhu.sk.